Komitmen eu9my

Perjudian Bertanggungjawab
Bermain Bijak, Kekal Selamat

eu9my percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan. Kami menyediakan pelbagai alat dan panduan untuk membantu pemain mengurus tabiat bermain mereka dengan bijak dan bertanggungjawab.

21 tahun ke atas sahaja
Sokongan 24/7
Had taruhan sendiri

Perjudian Bertanggungjawab

eu9my menyediakan alat kawalan diri, had deposit, dan pilihan eksklusi kendiri kepada semua ahli yang berdaftar.


21+
Had Umur

Hanya individu berumur 21 tahun ke atas dibenarkan menyertai platform eu9my dan membuat pertaruhan.


Mengapa Perjudian Bertanggungjawab Penting

Bagi eu9my, perjudian bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia merupakan teras kepada cara kami beroperasi. Kami memahami bahawa bagi sebilangan pemain, tabiat bermain boleh berubah menjadi sesuatu yang memerlukan perhatian serius. Oleh itu, kami mengambil pendekatan proaktif dalam menyediakan sumber, alat, dan maklumat yang berguna kepada setiap ahli.

Perjudian patut dinikmati sebagai satu bentuk hiburan semata-mata, bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Apabila anda menetapkan had yang jelas, bermain dalam kemampuan anda, dan mengenal pasti tanda-tanda awal masalah, pengalaman bermain anda akan lebih menyeronokkan dan terkawal.

⚠️ Penting: Platform eu9my hanya boleh diakses oleh individu berumur 21 tahun ke atas. Sekiranya anda mengesyaki mana-mana individu di bawah umur menggunakan akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat atau e-mel.

Kami galakkan semua pemain untuk menetapkan had harian, mingguan, atau bulanan sebelum memulakan sesi permainan. Ini bukan tanda kelemahan — ia adalah bukti kawalan diri yang matang. eu9my menyokong sepenuhnya hak setiap pemain untuk bermain mengikut keupayaan mereka sendiri.

Jika anda merasakan perjudian mula memberi kesan negatif terhadap kehidupan peribadi, hubungan, atau kewangan anda, tindakan awal adalah langkah terbaik. Pasukan sokongan eu9my beroperasi 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris untuk membimbing anda kepada sumber bantuan yang bersesuaian.

Nasihat Penting

Bertaruh menggunakan wang pinjaman, wang simpanan kecemasan, atau wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas adalah amalan yang sangat berbahaya. Sentiasa tetapkan bajet bermain yang berasingan daripada perbelanjaan harian anda.

Tip Bermain Sihat

Tetapkan masa bermain yang spesifik, ambil rehat yang kerap, dan jangan pernah cuba "kejar balik" wang yang telah ditewaskan. Setiap sesi bermain haruslah segar tanpa tekanan dari sesi sebelumnya.

Enam Tiang Perjudian Bertanggungjawab

eu9my menyediakan rangka kerja menyeluruh untuk memastikan setiap pemain dapat bermain dengan selamat dan bertanggungjawab.

Pengesahan Umur Ketat

eu9my menjalankan semakan umur yang teliti semasa proses pendaftaran. Hanya pemain berumur 21 tahun ke atas dibenarkan membuka akaun dan bermain. Ini adalah dasar yang tidak boleh dikompromikan demi keselamatan semua pihak.

Had Deposit Peribadi

Setiap ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun mereka. Apabila had ini dicapai, sistem eu9my akan menghentikan sebarang deposit tambahan secara automatik sehingga had baru ditetapkan.

Rehat Sementara

Jika anda merasakan perlu untuk berehat, eu9my menyediakan pilihan "cooling-off" atau rehat sementara. Anda boleh menangguhkan akaun untuk tempoh 24 jam, seminggu, atau sebulan tanpa sebarang soalan.

Eksklusi Kendiri

Bagi mereka yang memerlukan langkah lebih drastik, pilihan eksklusi kendiri membolehkan anda menyekat akaun secara kekal atau untuk jangka masa tertentu. Hubungi pasukan sokongan eu9my untuk mengaktifkan pilihan ini pada bila-bila masa.

Pantau Sejarah Permainan

eu9my membolehkan anda menyemak sejarah deposit, pengeluaran, dan sesi permainan pada bila-bila masa. Maklumat ini membantu anda memahami corak bermain dan membuat keputusan yang lebih bijak.

Sokongan Sentiasa Ada

Pasukan sokongan eu9my beroperasi 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Jangan ragu untuk menghubungi kami sekiranya anda memerlukan panduan atau mempunyai kebimbangan tentang tabiat bermain anda.

Kawal Pengalaman Bermain Anda

eu9my menyediakan alat-alat berikut secara percuma kepada semua ahli yang berdaftar. Gunakan alat ini secara proaktif untuk memastikan perjudian bertanggungjawab sentiasa menjadi keutamaan anda.

Had Deposit

Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan dalam sehari, seminggu, atau sebulan. Perubahan untuk mengurangkan had berkuat kuasa serta-merta; perubahan untuk menaikkan had memerlukan tempoh tunggu.

Had Masa Sesi

Tetapkan had tempoh masa untuk setiap sesi bermain. Apabila masa yang ditetapkan tamat, anda akan diberitahu dan boleh memilih untuk berehat atau meneruskan permainan secara sedar.

Had Kerugian

Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda boleh tanggung. Sebaik sahaja had ini dicapai dalam tempoh yang ditetapkan, sistem eu9my akan menyekat akses sementara kepada permainan secara automatik.

Eksklusi Kendiri Penuh

Pilihan paling kukuh untuk pemain yang memerlukan jeda panjang atau penamatan keahlian. Hubungi pasukan sokongan eu9my melalui live chat untuk memohon eksklusi kendiri penuh.

Tanda Perjudian Bermasalah

Mengenal pasti tanda-tanda awal adalah langkah pertama untuk mendapatkan bantuan. Semak sama ada mana-mana situasi berikut berlaku kepada anda.

01

Berfikir Tentang Perjudian

Sentiasa memikirkan cara untuk mendapatkan wang bagi tujuan bertaruh atau mengenang pengalaman bermain yang lepas.

02

Bertaruh Lebih Banyak

Perlu meningkatkan jumlah taruhan untuk merasai tahap kepuasan yang sama seperti sebelumnya.

03

Sukar Berhenti

Berulang kali gagal dalam usaha untuk mengurangkan atau menghentikan tabiat berjudi walaupun sudah berniat.

04

Mengejar Kerugian

Terus bermain selepas kerugian besar dengan harapan dapat mendapatkan semula wang yang hilang.

05

Menyembunyikan Tabiat

Berbohong kepada keluarga atau rakan rapat tentang aktiviti perjudian dan jumlah wang yang dibelanjakan.

06

Masalah Kewangan

Menggunakan wang yang sepatutnya untuk bil, makanan, atau keperluan asas bagi tujuan bertaruh.

Bermain Dengan Penuh Tanggungjawab

Nikmati pengalaman terbaik eu9my dengan bermain dalam had yang anda tetapkan sendiri. Daftar akaun hari ini dan akses alat kawalan diri kami sepenuhnya.

Sumber Bantuan Profesional

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan, terdapat pelbagai organisasi sokongan yang boleh dihubungi.

Talian Bantuan Khas

Malaysia menyediakan talian hotline khas untuk individu yang menghadapi masalah perjudian. Hubungi Talian Kasih 15999 untuk mendapatkan khidmat nasihat dan sokongan kaunseling yang berpengalaman.

Kaunseling Profesional

Klinik kaunseling swasta dan hospital kerajaan di Malaysia menyediakan perkhidmatan rawatan ketagihan yang komprehensif. Berjumpa dengan doktor atau kaunselor berdaftar untuk pelan rawatan yang disesuaikan.

Sokongan Gamblers Anonymous

Gamblers Anonymous Malaysia (GA) menjalankan mesyuarat kumpulan sokongan secara berkala untuk individu yang ingin menangani tabiat berjudi melalui bantuan bersama dalam suasana sulit dan tanpa pertimbangan.

Kaunseling Keluarga

Masalah perjudian sering memberi kesan kepada keluarga. Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM) dan Lembaga Penduduk dan Pembangunan Keluarga Negara (LPPKN) menyediakan perkhidmatan kaunseling keluarga.

Rawatan Hospital

Hospital Kerajaan Malaysia mempunyai unit psikiatri yang mengendalikan kes ketagihan termasuk ketagihan perjudian. Rujukan doktor keluarga boleh membantu anda mendapatkan rawatan yang sesuai.

Hubungi eu9my Terus

Pasukan sokongan eu9my sentiasa bersedia membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri atau mendapatkan maklumat lanjut tentang pilihan bantuan. Hubungi kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected].

Soalan Tentang Perjudian Bertanggungjawab

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk mendaftar dan bermain di eu9my. Ini merupakan syarat wajib yang dipatuhi sepenuhnya mengikut dasar perlindungan pemain kami. eu9my menjalankan semakan umur semasa proses pendaftaran dan berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan (MyKad) pada bila-bila masa.

Anda boleh menetapkan had deposit melalui bahagian tetapan akaun eu9my anda selepas log masuk. Pilih had harian, mingguan, atau bulanan mengikut kesesuaian anda. Perubahan untuk mengurangkan had akan berkuat kuasa serta-merta. Sekiranya anda menghadapi kesukaran menetapkan had, hubungi pasukan sokongan eu9my melalui live chat 24/7 untuk bantuan segera.

Eksklusi kendiri adalah pilihan yang membolehkan anda menyekat akses kepada akaun eu9my anda untuk jangka masa tertentu atau secara kekal. Semasa tempoh eksklusi, anda tidak akan dapat log masuk, membuat deposit, atau bermain. Untuk mengaktifkan eksklusi kendiri, hubungi pasukan sokongan eu9my melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Permohonan ini akan diproses dengan segera dan dalam keadaan sulit sepenuhnya.

Tanda-tanda utama termasuk: bertaruh lebih daripada yang anda mampu, berfikir tentang perjudian sepanjang masa, cuba mengejar kerugian, berbohong kepada orang tersayang tentang aktiviti perjudian, menggunakan wang untuk keperluan asas bagi tujuan bertaruh, dan berasa gelisah atau murung apabila tidak dapat berjudi. Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda ini, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan eu9my atau mencari bantuan profesional segera.

Ya. Sekiranya anda bimbang tentang tingkah laku perjudian ahli keluarga anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan eu9my untuk mendapatkan panduan. Kami boleh membantu menyediakan maklumat tentang cara melaporkan kebimbangan berkaitan akaun dan menghala ke sumber bantuan profesional di Malaysia seperti Talian Kasih 15999, Gamblers Anonymous Malaysia, atau perkhidmatan kaunseling melalui Jabatan Kebajikan Masyarakat.

Rehat sementara (cooling-off) membolehkan anda menangguhkan akaun untuk tempoh pendek seperti 24 jam, seminggu, atau sebulan. Selepas tempoh ini tamat, akaun anda akan aktif semula secara automatik. Eksklusi kendiri penuh pula adalah langkah yang lebih kukuh di mana akaun anda disekat untuk tempoh yang lebih panjang — yang memerlukan tempoh tunggu dan penilaian sebelum boleh diaktifkan semula. Kedua-dua pilihan ini tersedia kepada semua ahli eu9my melalui pasukan sokongan kami.